邮寄处理需知

我们将在收到订单的全额付款后5个工作日内寄出产品。

邮寄通知

我们会在发出订单后给你发出一份邮寄通知。这封电邮会将包含你的邮寄物详情,以及邮寄追中号码。如果你没有收到邮寄通知,请与我们联系

 

跟踪订单

请 登录你的帐号 跟踪订单状态。

海关和关税

  1. 如果你的订单需要寄往香港以外的地区,所有海关相关的责任,关税以及由此产生的附加费用将由您负担。
  2. 由于不同国家/地区的海关规定有大不同,我们无法控制这些费用的多少,也无法估计相关责任的大小。
  3. 我们不会再邮寄文件上修改您的订单价格,请向您当地的海关咨询详情。

无法送达的订单

  1. 以下原因将导致您的订单无法送达:您的地址不正确,或者您提供了邮政信箱、酒店地址、又或收件人
    1. 不愿意支付关税
    2. 不愿意确认订单
    3. 不能做入口申报
    4. 收件人拒收包裹
  2. 如果您的订单被退回,您可要求我们
    1. 再次寄出,相应邮资由您负担
    2. 取消订单,要求退款。请参照 退换货的相关规定.