退款及产品退换

我们仅在以下两种情况下提供换货服务:

  1. 产品与订单不符。
  2. 产品在运输途中遭到损坏。

除此以外其他情况我们均不提供退款和产品退换服务。

 

换货的步骤

  1. 请联系你附近的邮局咨询最经济的运输方式。
  2. 发电邮至 sales@artopians.org。 列明你的订单号,产品详情,邮费和换货原因。
  3. 当你收到我们的确认电邮后,请包装好并将产品,打印我们的确认电邮一同寄往以下地址:
    ROOM 1301, 13/F,
    BLOCK B, SEAVIEW ESTATE,
    8 WATSON ROAD, HONG KONG.
  4. 请预付邮费,因我们不支持到付。
  5. 当我们将完好的产品再次寄出后,我们将循你当初购买时的渠道给您退回邮费。